Công nghệ VR360 chuyển đổi số ngành du lịch hiệu quả. Trong vài năm qua, cụm từ “chuyển đổi số trong ngành du lịch” đã được nhắc đến nhiều hơn và ngày càng nhiều hơn khi đại dịch Covid xuất hiện. Không thể phủ nhận rằng chuyển đổi số đang làm thay đổi cơ bản mô hình và cách thức hoạt động của một tổ chức, doanh nghiệp trên cơ sở tận dụng công nghệ số hiện đại để tạo ra những cơ hội và giá trị mới.

Sức lan tỏa mạnh mẽ của công nghiệp 4.0 với sự ra đời của các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), blockchain, thực tế ảo VR360,…đang tác động sâu rộng đến toàn bộ đời sống kinh tế – xã hội, thay thế dần phương thức hoạt động truyền thống sang hoạt động trong môi trường số hóa. Tất cả các doanh nghiệp và ngành công nghiệp nằm ngoài xu hướng tất yếu này có thể không được hưởng lợi từ nhiều ưu điểm của nó. Và ngành du lịch tham quan cũng không ngoại lệ. Chuyển đổi số, hay nói cách khác, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong phát triển du lịch là một trong những yếu tố sống còn, buộc chính quyền điểm đến và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch phải tập trung thực hiện.

Xu hướng số hóa hay chuyển đổi kỹ thuật số trong các khía cạnh và ngành công nghiệp khác nhau của cuộc sống chắc chắn đã và đang gây ảnh hưởng lớn đến cách chúng ta nhìn nhận về các ngành phổ biến trong cuộc sống của chúng ta như chăm sóc sức khỏe, hậu cần, bảo hiểm, sản xuất, v.v. Trong số các ngành thường được sử dụng, du lịch là chắc chắn không phải là một ngoại lệ, đặc biệt là giữa những hỗn loạn và bất ổn gây ra bởi sự gia tăng nhanh chóng của dịch bệnh. Ngành công nghiệp đã trải qua những thay đổi to lớn do tất cả các bước chuyển động kỹ thuật số ảnh hưởng đến mọi bộ phận của nó, biến ngành công nghiệp du lịch thành một trong những nơi áp dụng tích cực nhất chuyển đổi kỹ thuật số.

Với sự xuất hiện của chuyển đổi kỹ thuật số, các hoạt động trong ngành công nghiệp du lịch đã tạo ra một sự đổi mới trong cách mọi người nhận thức và nắm bắt thông tin và dịch vụ mà các đại lý du lịch cung cấp. Cụ thể, sự tồn tại và phổ biến của việc sử dụng Internet, cũng như sự phát triển phần mềm du lịch, đã xóa tan thách thức về mặt địa lý, cho phép các công ty và khách hàng của họ tương tác với nhau chỉ qua một màn hình. Với sự hỗ trợ của quá trình số hóa, các đại lý du lịch đã tận dụng cả giao dịch và công bố thông tin trong từng giai đoạn của chuỗi, cho phép khách hàng nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đóng gói cho chuyến đi, so sánh giữa các đại lý và kiểm tra phản hồi từ những người dùng trước, khác Các tính năng quan trọng có thể được liệt kê là đặt vé, đặt chỗ ở, hoặc thậm chí yêu cầu một chuyến tham quan ảo đến điểm đến mong muốn của họ.

Ghi nhớ tất cả các thông tin trên, tất cả chúng ta có thể đồng ý rằng chuyển đổi kỹ thuật số chắc chắn là điều bắt buộc đối với các công ty du lịch muốn phát triển mạnh trong bối cảnh thị trường du lịch cạnh tranh ngày nay. Tuy nhiên, những xu hướng số hóa này chỉ mang lại lợi ích khi doanh nghiệp của họ tương tác thường xuyên và nhất quán với khách hàng, lắng nghe họ và cố gắng hiểu nhu cầu của họ để liên tục cung cấp cho họ trải nghiệm tuyệt vời. Đối với doanh nghiệp, chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành lữ hành và du lịch ngày nay không còn là chiến lược tùy chọn mà dần trở thành thông lệ tất yếu phải được thực hiện để có đủ năng lực cạnh tranh và đáp ứng sự phát triển không ngừng về nhu cầu và nhu cầu của khách hàng.

Trong thời gian bùng phát dịch Covid-19, ngành du lịch tham quan đã bị chững lại hoặc ngừng hoạt động. Và kết quả là, tầm quan trọng và nhu cầu về trải nghiệm kỹ thuật số triệt để đang trở nên rất lớn. Chủ các doanh nghiệp du lịch đã và đang triển khai các giải pháp khác nhau để điều chỉnh sự hiện diện của họ trên các nền tảng kỹ thuật số và mang đến những trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời.

Không chỉ vậy, quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong ngành du lịch đã cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách hàng bằng cách hỗ trợ họ nhiều hơn về hiệu quả hoạt động. Có thể nói, chu kỳ của một khách hàng du lịch hiện đã được hỗ trợ đầy đủ với các tài sản kỹ thuật số của các nhà cung cấp dịch vụ hoặc các cơ quan.

Hiện nay, xu hướng cá nhân hóa du lịch với hình thức du lịch tự túc, tham quan đang phát triển mạnh mẽ. Hưởng ứng xu hướng này, ứng dụng tour ảo – vr tour 360 sẽ giúp du khách hình dung đầy đủ lịch trình trước khi đi. Đồng thời trong quá trình du lịch, ứng dụng thực tế ảo vr tour công nghệ vr360, có thể cung cấp những thông tin cần thiết giúp khách du lịch có được trải nghiệm trọn vẹn nhất tại điểm đến. Thậm chí, một số doanh nghiệp còn đề xuất tour du lịch “tại nhà” với chi phí thấp hơn nhiều so với việc đi thực tế.

Xung quanh chúng ta ngày nay, các mô hình kinh doanh đang được chuyển đổi hoàn toàn nhờ số hóa. Các cơ hội mới đang được tạo ra, khi tốc độ thay đổi tiếp tục tăng và số lượng công nghệ mới tiếp tục phát triển. Qua bài viết, chúng tôi cũng muốn đề cập đến một số xu hướng phát triển kỹ thuật số trong lĩnh vực du lịch hiện nay trên thế giới.

Điều này cho thấy việc chuyển đổi số vẫn chưa được thực hiện đầy đủ trong ngành du lịch nước ta. Vì vậy, các doanh nghiệp du lịch cần chấp nhận sự thay đổi đến từ chuyển đổi số và nhanh chóng bắt kịp xu hướng bằng cách kiểm tra lại mô hình kinh doanh, rà soát lại cơ cấu, mô hình quản lý công ty và đầu tư nhiều hơn vào công nghệ. Nếu văn hóa doanh nghiệp không bắt kịp nhịp độ đó, tất yếu sẽ là sự trì trệ, không chỉ đối với sự phát triển của doanh nghiệp mà còn đối với sự hội nhập của ngành du lịch Việt Nam theo xu thế. công nghệ mới trên thế giới.

Công nghệ thực tế ảo là phương án tối ưu để mô phỏng toàn cảnh Nhà hàng, Khách sạn và Resort, từ khu vực lễ tân, cho đến khu vực sảnh chờ, hành lang, nội thất bên trong, và các dịch vụ mà Nhà hàng, Khách sạn và Resort cung cấp (spa, gym, bể bơi, …) . Với công nghệ Virtual Tour 360, Nhà hàng và Khách sạn sẽ được quay và chụp 360, mang đến một cái nhìn toàn cảnh và chân thực nhất cho người xem.